Pessoas qualificadas estão sempre disponíveis na empresa para oferecer aos clientes um serviço de informação e de suporte telefônico "Hot Line".
A instalação a pedido de um modem para o PLC da máquina permite a ns. técnicos para intervir em qualquer momento com um programa de acesso remoto diretamente para a máquina, para realizar diagnósticos ou onde é possível simples personalizações imediatamente a solicitação do cliente.

O departamento de produção interno, um armazém de peças de reposição, armazenamento de dados de cada máquina produzida e o uso de materiais produzidos pela empresa líder no mercado mundial (Siemens, Omron, Control Tecnique, S.K.F. Bonora, Bonfiglioli, Leroy Somer, etc.), oferecem ao cliente garantia de confiabilidade e a segurança na rápida reposição das peças sobressalentes.